Spring naar inhoud


Collega’s naar begrafenis ouder?

Beste Beatrijs,

Ik werk in een vrij grote organisatie en heb dus te maken met heel wat collega’s, die zoals iedereen van zekere leeftijd af en toe een ouder verliezen. Ik heb mij altijd verbaasd over het feit dat men bij dit soort uitvaarten van iemand die je zelf niet kent, wiens dood je niet speciaal aangrijpt, met een groot aantal collega’s acte de présence geeft. Soms bestaat de afvaardiging uit liefst tien man! Misschien niet onbelangrijk om erbij te vermelden dat deze uitvaarten doorgaans binnen werktijd vallen. Ik zie een rouwdienst als een persoonlijk afscheid en de aanwezigheid van allerlei mensen die geen enkele band hebben met de overledene heeft volgens mij geen meerwaarde. Wanneer collega’s hun medeleven willen tonen kunnen ze volgens mij beter een briefje schrijven. Toen ik dit ter sprake bracht, reageerden collega’s verbolgen, omdat ze vonden dat je een uitvaart bijwoont om de nabestaande te steunen, ook al heb je de overledene niet gekend. Hoe hoort het nu eigenlijk?

Gezellig met z’n allen?

Beste Gezellig met,

Bij sommige begrafenissen mag je niet ontbreken, bij sommige kun je beter wegblijven. De variant die u op het oog hebt (uitvaarten van ouders van collega’s) valt onder de tweede categorie: wegblijven. Het is overbodig en overdreven om erheen te gaan, tenzij de collega de overledene in kwestie persoonlijk kende of een hartsvriend(in) is van de verweesde zoon of dochter. In dat geval kan iemands aanwezigheid steun betekenen. In geval van een ouder van zomaar een collega volstaat het mondeling condoleren wanneer nabestaande weer terug op het werk is, of het schrijven van een kaartje of e-mailtje. Op meer zit de getroffen nabestaande niet te wachten. Bedrijven en organisaties geven ook geen vrij voor uitvaarten van niet-intimi, dus de mensen die hun levensvreugde putten uit het aflopen van begrafenissen of crematies waar ze niets te zoeken hebben (dat is een bestaand syndroom) moeten er wel snipperdagen voor opnemen.

Artikelen in Collega's, Dood en begrafenis, Ouders en volwassen kinderen, Post.


Fopspeen

Beste Beatrijs,

De fopspeen is mijn kleindochter van drie en een half zo dierbaar. Hij vormt een eenheid met haar knuffel. Ze mogen mee naar buiten in situaties die doorstaan moeten worden. In huis mogen ze alleen in bed. En nu (heeft mijn dochter beslist): de knuffel mag blijven maar de fopspeen moet verdwijnen. Een ramp voor iedereen. Een fopspeen is een modern verschijnsel en werkt nog al eens als een boemerang voor het kind. Hoe kan dit goed worden afgewikkeld? In de vuinisbak gooien? Het kind hem zelf laten door knippen? Wachten totdat het kind zelf met een idee komt?

Afkicken van de fopspeen

Beste Afkicken,

Persoonlijk vind ik de fopspeen een rampzalig attribuut. Ouders maken hun kind afhankelijk van het onding en ze maken zichzelf tot een nog grotere slaaf van het kind dan ze toch al zijn. Behalve dat baby’s en peuters er buitengewoon dom uitzien met een speen, is het grote nadeel ervan dat ze hem altijd kwijt zijn en er dan om gaan zeuren. Als ouder kun je dan drie, vier (tien?) keer per nacht je bed uit om de fopspeen te zoeken in het kind z’n bedje. Natuurlijk hebben baby’s en peuters zuigbehoefte. Maar daarvoor heeft de natuur hen met een duim uitgerust. Die is altijd bij de hand en daar hebben ze hun ouders niet voor nodig. Het kind kan zichzelf troosten en doet daarmee de eerste stap op weg naar onafhankelijkheid. Met die ‘konijnentanden’ waar tandartsen altijd voor waarschuwen valt het reuze mee. Sinds de opkomst van de fopspeen is het aantal kinderen dat naar de orthodontist gaat om een beugel aangemeten te krijgen overigens alleen maar toegenomen.

Zoals 90 procent van haar generatiegenoten heeft ook uw kleinkind het giftige cadeau van de fopspeen mogen ontvangen en nu moet ze hem weer afgeven. Een heel gedoe – je zou wensen dat je er niet aan was begonnen. Met duimen gaat dat ontwennen veel makkelijker. Ouder roept: ‘Duim uit je mond!’ Kind gehoorzaamt (maar als hij troost nodig heeft of in bed ligt) kan hij toch lekker even z’n gang gaan. En kinderen weten op een gegeven moment heus wel dat duimen kinderachtig is, dus in sociale situaties gaan ze vanzelf al minderen.

U kunt uw kleinkind haar duimpje suggereren als alternatief – of krijgt u dan ruzie met uw dochter? Dat zelfstandig doorknippen van de speen door het kind lijkt me een onzinnig idee. Dat doet mij denken aan het kind uit vroeger tijden dat zelf de haarborstel of broekriem moest gaan halen, waarmee het vervolgens een aframmeling kreeg. Sadistisch dus. Als de speen nu ineens taboe wordt (en waarom eigenlijk? ik ken kinderen die er tot hun zevende, achtste mee zijn doorgaan en tot heel normale tieners zijn uitgegroeid), maar goed, als die speen er nu uit moet, zit er maar één ding op: zelf als moeder/vader kordaat de cold turkey methode toepassen: alle spenen weggooien en tegen de kleine zeggen dat het afgelopen is.

Artikelen in Kinderopvoeding, Zwangerschap en baby's.


Post aan vorige bewoners

Beste Beatrijs,

Anderhalf jaar wonen wij nu in dit huis. En anderhalf jaar sturen we de post door van de vorige bewoners. De stroom bankafschriften, brieven, drukwerk wordt wel minder, maar is er nog steeds. Al een paar keer hebben wij de vorige bewoners gevraagd om hun adreswijzigingen beter te regelen. Maar volgens hen ligt het aan de bedrijven, niet aan hun.

Een paar weken geleden werd er bij ons aangebeld: iemand die een afspraak had met Meneer Vorige Bewoner en niet wist dat hij verhuisd is naar elders!?

Hierna hebben mijn man en ik de vorige bewoners laten weten de post niet langer door te sturen. Wat we nu nog zouden ontvangen gooien we ongeopend weg. Daarna schreven ze een brief met het dringende verzoek om toch de post nog door te sturen. Daar werd ik niet blij van. De stapel post groeit weer. Hebben wij onze plicht voldoende gedaan en kan de post de vuilnisbak in of hebben wij alsnog een burgerplicht?

Onwillig doorgeefluik

Beste Onwillig,

Na anderhalf jaar doorzendarbeid kunt u ertoe overgaan om de post van vorige bewoners ‘Retour afzender’ te sturen, aangevuld met de mededeling ‘Geadresseerde onbekend op dit adres’. Dan komt de verantwoordelijkheid bij degene die de post verstuurt.

Artikelen in Post.


Om stilte vragen voor eten

Beste Beatrijs,

Ik ben niet religieus, tenminste niet op een kerkelijke of dogmatische manier. Bij religieuze rituelen voel ik me wat ongemakkelijk. Ik heb vrienden die wel religieus zijn en gewend zijn voor het eten te bidden. Dat geeft nooit wrijving. Als gastheer geef ik hun graag die ruimte, en als gast schik ik me in de gewoonten van het ontvangende huis.

In een formele setting ligt dat anders. Waar ik intimi graag een plezier doe, vind ik het vervelend als ik terwille van vage kennissen of onbekenden gedwongen word aan religieuze rituelen deel te nemen waar ik niet achter sta en die mij niets zeggen. Zeker als ik een betalende gast ben. Zo heb ik de afgelopen jaren een paar keer meegemaakt dat tijdens een etentje in een restaurant van een vereniging of bij het diner na een congres iemand uit het gezelschap alle gesprekken stil legde om mensen de gelegenheid te geven voor het eten te bidden. Ik begrijp de goede bedoeling, maar ik vind dat religieuze rituelen hier geen plaats hebben en dat degenen die voor het eten willen bidden dat in dit geval maar tijdens de gesprekken van anderen moeten doen. Aan zo’n hele zwijgende tafel in een vol restaurant krijg ik het gevoel alsof ik deel uitmaak van een of andere sekte in plaats van lid ben van een religieus neutrale sportvereniging of groep vakgenoten. Vindt u dat ik mijn visie aan de stiltegebieders kan overbrengen en hun kan vragen om iedereen voortaan zijn of haar eigen keuzes te laten maken?

Geen stilte alstublieft

Beste Geen stilte,

Wat u in een klein gezelschap geen moeite kost (een ogenblik stilte betrachten voor het eten) bezwaart u in een groter gezelschap. Wat is eigenlijk precies het verschil? In geen van beide situaties voelt u zich betrokken bij wat voor rituelen uw disgenoten dan ook in stilte uitvoeren. Waarom legt u zich wel neer bij het bidden van uw religieuze vrienden en niet bij het bidden van (enkele) religieuze vakgenoten of medesporters? Uw ongemakkelijke gevoel zal toch in beide situaties even sterk zijn.

Volgens mij is deze hobbel de moeite van het struikelen niet waard. Wat kan het u schelen? U hoeft niet eens mee te doen met de devotie. Het enige wat aan u wordt gevraagd is om ter wille van enkele disgenoten even uw mond te houden. Verder staat het u vrij om aan Engeland te denken of om boodschappenlijstjes op te stellen. Al met al lijkt het me veel meer moeite om dit in wezen onschuldige ritueel in een vergadering aan de orde te gaan stellen, discussies voor en tegen te moeten voeren, partijvorming, stemmen, meerderheidsbesluiten enzovoort, dan het ritueel gewoon maar even over u heen te laten komen. Een te futiele kwestie om er een halszaak van te maken. Tenzij geen enkele aanwezige van de bidmogelijkheid gebruik maakt. Maar daarvoor moet u eerst enquêteren en inventariseren. Ook weer een heel gedoe.

Artikelen in Eten en drinken, Etiquette, Traditionele etiquette.

Gelabeld met , .


Hebben we nu wel of geen relatie?

Beste Beatrijs,

Een paar maanden geleden heb ik (vrouw van 26) via via een man van 27 ontmoet op wie ik steeds gekker word. We kennen elkaar nu drie maanden, hebben regelmatig seks en zien elkaar twee keer per maand vanwege de afstand. Hij is zeer aanrakerig en knuffelig, we hebben veel diepe gesprekken en houden doordeweeks contact via sms en telefoon. Het enige onderwerp wat ik mijd als de pest is: hebben we nu iets of hebben we alleen seks? Hij weet niet dat ik hem zo leuk vind trouwens. Ik wil niet zo snel al druk op hem leggen en moeilijke vragen stellen. Aan de andere kant: doe ik mezelf niet te kort als ik er over een paar maanden achterkom dat ik zomaar een scharreltje ben? Toen wij elkaar tegenkwamen, kwam hij net uit een relatie van tweeënhalf jaar. Doet hij het gewoon rustig aan of moet ik niet al teveel verwachten?

Wat hebben we eigenlijk?

Beste Wat hebben we,

Volgens mij is het niet mogelijk om regelmatig met iemand seks te hebben, goede gesprekken te voeren, intensief contact te houden en dan toch zogenaamd ‘geen relatie’ te hebben. Ik bedoel, wanneer heb je dan in hemelsnaam wél een relatie?

U schrijft: ‘Hij weet niet dat ik hem zo leuk vind’. U doet al die dingen, afspraken maken, telefoneren, sms’en, seks, bij elkaar blijven slapen, en hij weet niet dat u hem leuk vindt?!

Doet u al die dingen ook met allerlei andere mannen? Ik mag aannemen van niet. Doet hij al die dingen ook met andere vrouwen? Dat zal de hamvraag zijn die u kwelt.

Stel hem dus die vraag. Gooi eens een balletje op en vraag langs uw neus weg of u voor hem iets bijzonders betekent of dat hij de omgang als een gezellige tijdpassering beschouwt en meer niet. Als hij over ‘vrijheid’ begint en ‘kat uit de boom kijken’ en ‘lastige vragen’ of ‘in het heden leven en liever niet over de toekomst spreken’, dan weet u hoe laat het is. Vraag hem op de man af of hij pro forma de vrijheid wil houden om met andere vrouwen naar bed te gaan. Als hij dat bevestigt, dan respecteert u dat vanzelfsprekend. Tegelijk kunt u maar beter snel maken dat u wegkomt, want gebrek aan enthousiasme voor exclusiviteit duidt er niet op dat u elkaars bestemming bent.

Artikelen in Liefde en relaties.

Gelabeld met , .


Vriendin toont geen medeleven

Beste Beatrijs,

Ik heb met een vriendin die in een ander deel van het land woont een afspraak lopen om in de lente een keer een dagje op stap te gaan. Inmiddels heb ik daar niet zo’n zin meer in. Een paar weken geleden moest ik naar het ziekenhuis voor een middelgrote operatie. Deze vriendin wist dat dit stond te gebeuren. Zij heeft tot op de dag van vandaag niets van zich laten horen. Geen telefoontje, geen beterschapskaartje, geen e-mailtje. Ik was niet levensbedreigend ziek, maar ik had toch wel een teken van medeleven of belangstelling van haar verwacht. Eigenlijk heb ik geen behoefte meer om onze afspraak door te laten gaan. Of ben ik nu kleinzielig bezig? Misschien was ze het gewoon vergeten.

Teleurgesteld in vriendin

Beste Teleurgesteld,

Bel haar op om de afspraak af te zeggen. Ze zal u vragen wat er aan de hand is en dan vertelt u uw grief. Als ze geschrokken reageert en zich uitput in excuses, kunt u altijd nog met de hand over uw hart strijken, althans wanneer u het gevoel hebt dat ze oprecht is. Als ze aangebrand of zelf-verdedigend reageert, bent u met ere van haar af.

Artikelen in Vrienden en kennissen, Ziekte.

Gelabeld met .


Te informele officiële brief

Beste Beatrijs,

Van mijn werkgever kreeg ik een officiële brief met CAO-afspraken en andere mededelingen betreffende mijn salaris. De aanhef was ‘Beste mevrouw Achternaam’ en vervolgens ging de tekst verder met je en jij. Ik heb me hieraan gestoord. Ik bracht mijn ergernis ter sprake bij mijn leidinggevende, maar zij zei dat tutoyeren beleid van de organisatie is. Moet ik dit maar slikken of kan ik hier nog iets aan doen? Is er misschien sprake van een generatiekloof en ben ik (50 jaar) te ouderwets voor moderne manieren?

Ben ik te min voor ‘u’?

Beste Ben ik te min,

Deze manier van werknemers aanschrijven deugt van geen kanten. Om te beginnen had de aanhef ‘Geachte mevrouw Achternaam’ moeten luiden. Uit de aanhef volgt automatisch dat de aangeschrevene verder met ‘u’ wordt aangesproken. Dit soort correspondentie moet zich niet afspelen in een sfeer van ouwe-jongens-krentenbrood. Formele brieven van instanties en bedrijven moeten altijd in de u-vorm zijn gesteld. Dit heeft niets te maken met generaties of met ouderwetsheid. Dit zijn de regels van de bureaucratie.

Het is spijtig dat de salarisadministratie de basisregels voor zakencorrespondentie niet beheerst. Ik raad u aan een brief te schrijven naar de Ondernemingsraad of de Medezeggenschapsraad van uw organisatie, waarin u uw klacht uit de doeken doet. Op de vergadering van de OR of MR zal uw brief aan de orde komen en wanneer men ontvankelijk is voor uw klacht, kan er druk worden uitgeoefend op de directie om het briefschrijf-beleid te corrigeren. Zo niet, dan moet u uitleg krijgen waarom niet. Hoe de beraadslagingen ook uitpakken, u hebt recht op een formeel en beargumenteerd antwoord, want ook dat is een regel van de bureaucratie.

Artikelen in Aanspreken en begroeten, Collega's, Post, Taalgebruik.

Gelabeld met , .


Te snel praten

Beste Beatrijs,

Momenteel volg ik (jonge vrouw, 21 jaar) de opleiding tot management assistent. Tijdens mijn stage word ik veel gewezen op het feit dat ik ontzettend snel praat en daardoor heel bot of zelfs ongeïnteresseerd overkom. Dit terwijl het tegendeel waar is. Verder ben ik wel heel beleefd aan de telefoon en volg ik wat dat betreft de etiquetteregels nauwlettend. Hebt u misschien een tip voor mij om minder snel te praten, zodat ik mijn klanten laat zien dat ik wel interesse heb voor hun vragen en problemen en ook minder bot overkom?

Te rad van tong

Beste Te rad,

Veel jongeren praten te snel. Zij ervaren het zelf onderling niet als een probleem, het zijn ouderen die hier last van hebben. Ik vat de gewoonte om je zinnen af te raffelen trouwens niet op als een teken van botheid of gebrek aan belangstelling voor de luisteraar, maar eerder als teken van zenuwachtigheid danwel ondergeschiktheid. De onderliggende boodschap lijkt te zijn: ‘Let maar niet op mij. Laat ik maar snel zeggen wat ik te zeggen heb, want ik wil niet teveel spreektijd innemen, niet een te groot beslag leggen op het luistervermogen van de medemens’.

Hoe dit ook zij, psychologiseren heeft weinig zin. De tendens is sowieso voor iedereen om sneller te spreken. Dat merk je als je naar oude journaalflitsen of documentaires van dertig veertig jaar geleden kijkt. Iedereen heeft tegenwoordig een hoger spreektempo, ook de ouderen. Dit neemt allemaal niet weg dat het wel verstaanbaar moet blijven om irritatie bij gespreksgenoten te voorkomen. U kunt het best anders aanpakken. Neem een bewust besluit om langzamer en gearticuleerder te praten. Neem de tijd, slik geen woorden in. Houdt u uzelf voor dat het belangrijk is wat u te zeggen hebt. Voeg wat gewicht toe aan uw woorden, haal rustig adem tussendoor. Een belangrijk hulpmiddel hierbij is om uw taalgebruik inhoudelijk op te schonen. Ongetwijfeld wordt dit, zoals bij zo veel mensen het geval is, overwoekerd door modieuze uitdrukkingen en naargeestige afgelikte catch phrases. Schaf radicaal alle stopwoorden af. Als u zichzelf voorneemt om nooit van uw leven meer uitdrukkingen als ‘zeg maar’ of ‘dan heb ik zoiets van’ of ‘als het gaat om’ te gebruiken, en woorden als ‘gewoon’, ‘eigenlijk’ en ‘oké’ tot het absolute minimum te beperken, dan vertraagt u automatisch uw spreektempo. Op die manier dwingt u uzelf om het juiste woord te vinden en grammaticaal correcte zinnen te maken. De denkpauzes bevorderen de verstaanbaarheid en een bijkomend voordeel is dat die ellendige stoplappen eruit gaan.

Artikelen in Collega's, Taalgebruik.

Gelabeld met .


Zieke werkster

Beste Beatrijs,

Al acht jaar heb ik een fijne hulp in de huishouding. Aanvankelijk werkte zij drie uur in de week, maar toen ik twee jaar geleden chronisch ziek werd, is dit uitgebreid naar zes uur in de week. Zoals de meeste hulpen in de huishouding werkt ze zwart. Helaas is zij nu zelf langdurig ziek geworden. Dit betekent dat er geen voorzieningen voor haar zijn. Nu is het in bedrijven zo dat je een jaar lang honderd procent salaris doorbetaalt en in het tweede jaar 75 procent. Dat is wel een enorme aanslag op mijn budget. Dat zou betekenen dat ik me geen andere hulp in de huishouding kan veroorloven. Maar ik wil haar en haar gezin ook niet met lege handen laten staan. Wat is een redelijk percentage en een redelijke termijn om mijn zieke hulp door te betalen?

Mijn hulp is ziek!

Beste Mijn hulp,

U hebt geen formele verplichting om uw hulp door te betalen als zij arbeidsongeschikt wordt. Dat is het risico van zwart werken. Dat wist zij, voor ze eraan begon. Aan de andere kant hebt u in de loop der jaren een relatie met haar opgebouwd. Misschien betaalde u al vakanties en korte ziektes door, dat is heel goed mogelijk. Dan is het heel begrijpelijk dat u uw hulp financieel enigszins wil steunen in deze moeilijke tijden. Dat moet u ook zeker doen – dat is de morele consequentie van een prettige werkgever-werknemer-relatie. Maar niet meer dan u kunt missen! Dat zal duidelijk zijn. U moet een nieuwe hulp gaan zoeken, daar bent u geld aan kwijt, u kunt het u eenvoudig niet permitteren om allerlei in de CAO vastgelegde ziektenkosten te gaan betalen. Dat hoeft dus ook niet.

Geef wat u zelf redelijk lijkt en wat u kunt missen. Iets tussen de 20 en 30 procent over een termijn van twee jaar lijkt me royaal genoeg. Kondig aan waar uw filantropische steun precies op zal neerkomen, zodat ze weet voor hoe lang ze op hoeveel kan rekenen.

Artikelen in Zakelijke relaties, Ziekte.

Gelabeld met .