Beste Beatrijs,
Sinds een paar maanden heb ik nieuwe buren met twee grote honden, die langdurig blaffen als zij beiden afwezig zijn. Omdat ik thuis werk, stoort mij dat enorm. Op een brief hierover, die ik in hun brievenbus liet glijden, hebben de buren niet gereageerd en mijn ergernis neemt toe. Wat moet ik hieraan doen? Ik wil graag in vrede met mijn buren leven, maar ik vind het asociaal als men geen rekening houdt met anderen.

Getergd door geblaf

Beste Getergd,
Een probleem als blaffende honden moet u niet per brief aanpakken. Dat maakt een arrogante en laffe indruk. De buren zullen zoiets niet goed opnemen. U moet zich niet tot uw buren wenden alsof u een formele klacht indient bij een anoniem loket. Waar u op uit bent: dat zij onmiddellijk in de houding springen en het geblaf van hun honden beëindigen, zal na zo’n brief juist niet gebeuren, ook al omdat hier geen eenvoudig recept voor is. Beter is het om de buren persoonlijk aan te spreken op een vriendelijke manier. Misschien weten zij niet eens dat de honden blaffen in hun afwezigheid. U moet er in ieder geval van uitgaan dat zij het niet weten en het probleem (want dat is het wel degelijk - blaffende honden zijn razend irritant) op zo’n manier presenteren dat zij geneigd zijn er iets aan te doen. Dat kan alleen wanneer u uw probleem tot het hunne maakt.
U gaat dus met hen praten op een beetje hulpzoekende manier. U zegt: ‘Er zit mij iets dwars en ik vraag me af of jullie mij kunnen helpen’. Daarna vertelt u over het continue geblaf, u gooit er wat meevoelende opmerkingen tussendoor over de door u veronderstelde eenzaamheid van de honden, en u stelt een open vraag: ‘Wat zou hier aan te doen kunnen zijn?’ Op dat moment is het hún probleem geworden en zullen zij actief moeten nadenken om een oplossing te vinden. Als ze niets kunnen verzinnen, kunt u wat suggesties doen: laat de honden een of twee keer per dag meenemen door iemand van een hondenuitlaatdienst. Doe de honden op een blaf-afleer-cursus. Bied desnoods aan een deel van de cursus mee te betalen. Daarmee laat u zien dat de kwestie u hoog zit en tevens toont u uw goede wil.
Hoe vriendelijker en constructiever u zich opstelt, hoe groter de kans dat de buren iets gaan ondernemen. Als u het bij bureaucratische briefjes laat, waarin u uw buren op het matje roept, zullen ze uw klacht als gezeur bestempelen en hun schouders ophalen, terwijl u nog jaren en jaren van gekmakend geblaf tegemoet ziet.